拼多多免单商品可以退款吗？如何处理退款订单？

现在网购发展起来了，越来越多的人喜欢网购。他们想买所有琳琅满目的商品，但钱包空空如也。所以一定要理性消费。拼多多免费商品可以退吗？

1.拼多多免费商品可以退吗？

作为拼多多最便宜的购物平台，其实优惠也不少。只要我们密切关注发现，我们可以为我们的网购省钱。当然也有朋友会问，购买免费商品可以退款吗？当然，这是可以的。取消你的订单。当然，因为你是免费买的，没有实际交钱，所以不会有钱去退货退款。所以，别指望了。另外，既然所有商品都是免费的，为什么还要退款？如果实在不想要，也可以送给朋友。没有损失，多一个人情。岂不是两全其美？

二、退款单怎么处理？

1.小额订单直接退款。

比如一些金额在10元以下的订单，基本都是直接退货。因为你可能会因为这10块钱和买家吵架，然后给自己带来干预率或者纠纷率，这是非常不值得的。如果是因为质量问题，退款也是合适的；如果买家故意骗钱，不管你有什么证据，对方肯定会想尽办法反驳，那为什么不还给他呢？就当他丢了10块钱，会有人告诉他怎么为你守规矩。

2.对于金额较高的订单，应明确注明拒收内容。

如果是金额较高的订单，客服拒绝退款时，要求在拒绝内容中标注“商家愿意主动联系客户的信息”。这样如果平台后期介入，可以给小二更好的印象。否则，如果出现争议，主动提供的服务就完了。

同时也要说明买家提供的证据不足以退款，哪些应该由你承担，哪些不应该由你承担；最好告知客户拼多多的规则，可以减少一些纠纷。在拒绝之前，你要和买家沟通，不管对方有没有看你的信息，都要保留这些聊天记录。

3.平台介入时，要准备好相应的凭证。

如果沟通失败，买家申请平台介入。除了准备好相应的凭证，记得简单明了的指出不能退款的原因，分列出来。

对于拼多多免费的商品，你并不实际付钱给商家。即使你申请退款，你也没有钱退给他们，所以你不需要申请退款。如果实在不想送，送给朋友也是个好办法。