拼多多48小时不发货自动赔偿吗？附常见场景

在拼多多开店的卖家不仅要遵守开店的相关规则，还要做好服务。如果顾客在店铺下单，卖家48小时后未发货，会自动付款吗？

在拼多多延迟发货的订单，将被处罚3元内无门槛的现金券。新规明确规定，商家需要在买家付款后24小时内上传物流号。如果商品在48小时内没有送达，消费者可以自动获得支付红包。

红包面额计算标准为商品实际交易金额的5%，单笔交易最低不低于5元且不高于50元，订单自动支付给客户。

情节严重，买家发起投诉，在天猫确定投诉成立前，商家未主动同意赔付或与买家协商的，除了赔付买家外，一般违规每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

延迟发货后72小时内未发货，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。买家投诉成立后，商家应以支付红包的形式向买家支付。

常见场景：

1.延迟交货。

一般来说，拼多多默认发货时间在48小时以内。如果商家没有按照规定时间发货，或者过了这个时间没有收货记录，平台会判定为延期发货。

这种情况下，商家会被罚一张3元内无门槛的优惠券，相对较弱。但对于买家来说，48小时内没有发货，物流速度慢，一定程度上损害了好感，买家差评的概率增加。虽然平台处罚不大，但商家还是要注意，不要在自己的店里收到差评。

2.虚假发货。

虚假发货意味着物流更新不及时。比如商家上传物流订单号后24小时内，物流公司找不到采集的信息，或者物流公司上传物流订单号后24小时内没有采集信息，后续没有更新物流信息。拼多多的平台对虚假发货处罚特别重。

平台的物流订单，按照一批订单的总金额进行处罚。一批订单按2000件计算，每单罚款10元，即20000元。所以这个处罚还是很大的，商家要注意物流情况。及时沟通解决问题。

3.装运欺诈。

欺诈发货是指买家购买商品后，商家上传物流订单号，但消费者收到的是空包。或者没有相关商品。还有一种情况，商家告知买家发货，但24小时后没有相关物流信息，要求买家确认收货。其实这种不发货就是欺诈。

4.如何避免。

如何避免上述情况？对于大多数企业来说，想要经营好店铺，就要避免明显的欺诈和损害消费者权益。