拼多多平台客服介入多久处理完毕？有哪些规则？

拼多多这个平台上的商品价格相当实惠，所以很多买家都喜欢在这个平台上购物。但是在购物的过程中，收到商品后，总会出现不尽如人意的情况，导致两者之间产生不必要的冲突。那么拼多多平台的客服要多久才会介入呢？规则是什么？

拼多多平台客服介入处理需要多长时间？

一般拼多多会在介入后三天内退款。买家申请拼多多客服介入时，一般会在买家反馈后，拼多多客服会立即给予回复。

在拼多多，如果出现质量问题，买家可以发起退款。如果卖家不同意退款，那就去投诉。通常在退款发生纠纷时，会有二胎介入的申请。

目前买家申请退款一般有三种情况，第一种是订单不在团里。不在团里的订单目前不能申请退款。可以等24小时自动退款，也可以一团之后申请退款，然后需要和卖家沟通。还有第二种没有成组出货的。有的买家可以直接在客户端申请退款，只要等到商家同意就可以了。

规则是什么？

1.其实买家可以在以下时间范围内提交退款申请：当买家已经支付货款并确认收到货物后，在商家承诺的时间内申请无理由退货。

2.如果买家已提交退款申请，但商家未能在48小时内操作，系统默认商家同意退款申请，系统会自动退款。

3.如果商家拒绝了买家的退款申请，然后买家可以在约定时间内修改申请或者重新申请(见第一条)。

买家在拼多多平台申请客服介入，一般三天内完成，效率比较高。如果要申请客服介入，需要提前申请。同时，申请前一定要准备充分的证据。只有有足够的证据，胜诉的几率才会更高。