拼多多店铺为什么被限制推广?怎样进行申诉?


如果拼多多商家的商品有违法记录,或者店铺有虚假发货的违法行为,那么拼多多平台会限制店铺的推广。那么拼多多的商品限制促销可以取消吗?需要多长时间恢复?第一步:询问限制晋升的原因。

拼多多店铺为什么被限制推广?怎样进行申诉?

第一步:询问限制晋升的原因。

在拼多多商家后台找到限制促销方案,点击促销状态上方查看促销限制提示文案内容。

第二步:根据原因进行优化。

1.原因:由于可能存在虚假发货违规行为,平台会限制店铺的推广。详见《拼多多发货规则》及站内信函通知。

处理:店铺因虚假发货违法行为被限制推广。可以去(业务管理后台或者通过站内的信,查看违规详情或者处理。请耐心等待。虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。

2:因为商品预售,为了保证用户的购物体验,平台会根据这种情况限制促销。

处理:店铺会因为虚假发货的违法行为被限制推广。你可以去(工商管理后台-违章信息)或者通过站内的信查询你的违章明细或者处理。你需要耐心等待。虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。

原因三:由于商品描述匹配度得分比较低,为了保证用户的购物体验,平台会根据目前的情况限制推广。

待遇:你的产品描述得分比较低。建议你可以通过查看消费者对你的产品的评价和建议的信息来提高你的产品质量,优化你的产品的各项指标,然后进行推广。

原因:你的产品有违规记录,平台会根据情况限制推广。

处理:请按照以下步骤进行自检3360。

检查是否有店铺违规记录。

请查看【业务管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制】是否有违规,如有违规请及时处理。

检查店铺/商品的各项指标是否达标。

理由:拼多多店铺因有违法记录暂时不能发布广告,具体可参考《拼多多店铺推广服务与协议》和《拼多多滥发信息的处理规则》查询。

处理:如果没有店铺违规记录,可以查看店铺/商品的各项指标,如质量退款率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺、商品评分、用户评价等。如果指标不达标或偏低,建议先优化店内商品的指标,再进行推广。

第三步:改善后,什么时候解除晋升限制?

没有准确的时间,可能是1周,也可能是1个月,但有的商家4天左右解封,有的还是30天限量;可以尝试申诉微信官方账号。

一般来说,拼多多商品限制促销可以去平台客服进行投诉处理。提升限制是系统检测的,恢复时间要根据自身限制原因来确定。

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