拼多多超过售后时间怎么退款？售后服务规则是怎样的？

在拼多多平台上，商家之间的竞争不仅仅是产品质量和价格的竞争，店铺的服务态度也是影响店铺的重要因素。如果店铺的服务态度更好，消费者会觉得被重视，就有机会下单，促进店铺的销售。那么拼多多超过售后时间怎么退款呢？售后服务规则是什么？

拼多多售后时间过了怎么退款？

1打开拼多多app，进入拼多多主界面。

点击个人中心界面中“我的订单”。

3点击“查看全部”进入所有订单查看界面。

4选择要退款的产品，点击打开售后界面。

5点击联系卖家。只要和卖家沟通产品问题，卖家同意后就可以退货。

售后服务规则是什么？

1.销售者应当按照本规则规定的程序处理用户的退款申请并提供售后服务。拼多多有权对卖家的售后服务进行监控和统计，并根据卖家与拼多多签订的《拼多多平台合作协议》平台规则对售后服务不符合本规则要求的卖家进行处理。

2.本规则所称退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单，退货退款流程适用于已发货的非特殊产品订单。特产包括但不限于水果、生鲜、虚拟产品；

3.如果订单未送达，且仍在承诺的送达时间内，用户应向平台申请退款，由平台审核后处理。如果平台需要和卖家核实订单，卖家要配合，提供相应的资料和证据等。

4.售后规则中，买家申请仅退款/退货退款后，卖家响应处理时间改为48小时。超时后不处理，系统默认同意直接退款，并增加干预率和干预金额两个考核指标。

当一个店铺的评价和售后服务通过考验，再加上店铺通过的产品质量，就能在电商平台上迅速站稳脚跟。作为商家，平时要多了解一些店铺的运营技巧，多了解平台的规则。只有这样，店铺才能在电子商务的道路上经营得更长久。