拼多多平台一介入就会退款成功吗？退款规则是什么？

拼多多很多买家都有过这样的经历，就是需要退款的时候，商家不同意。这个时候稍微了解平台的买家都知道，需要得到拼多多官方的介入。一旦他们参与进来，基本上可以得到退款。为什么？

拼多多：一介入就退款了吗？

总的来说，是的。

如果店铺在过去30天内的介入量和介入率在一段时间内保持在较高水平，那么该店铺将受到服务平台系统软件的限制，如清理资源、禁止访问资源、清理广告、禁止上架等。

退款规则是什么？

1.买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款，在商家承诺的时间内申请确认收货后无理由退货。

2.如果买家已提交退款申请，但商家48小时内不操作，系统默认商家同意退款申请，系统会自动退款。

3.如果商家拒绝买家的退款申请，买家可以在约定时间内修改申请或重新申请(见第一条)。4.如果商家同意退款申请，系统会自动操作退款。

如有争议，可申请平台介入：

1.家居申请平台介入：在被商家拒绝的状态下，购房者可以申请平台介入；

2.首页申请平台介入：如果距离买家首次申请退款已经超过15天，此时的状态仍然是买家申请退款，商家处理后也可以申请平台介入。

3.所有未发货的商品或已发货的水果、虚拟商品：买家只能申请退款；已发货的非水果和虚拟商品：买家只能申请退货或退款。

4.如果用户在承诺的发货时间内退款，需要联系平台客服申请退款；未在承诺的发货时间内申请退款，将被视为逾期发货扣款。

其实拼多多官方也知道有些商家的产品质量很差，但是不可能让他们关店。所以只有维护自身权益的买家才能帮忙，不需要官方介入的买家只能承担哑巴的损失。