拼多多一个月不发货怎么处理？退换货规则是怎样的？

拼多多在平台上进货的人很多。由于拼多多的商品和员工有限，有时由于工作人员的疏忽，有些客户的订单过了很久也无法处理。那么，拼多多一个月不发货怎么处理呢？退货规则是什么？

拼多多一个月不发货怎么办？

你可以申请退款。

在拼多多上购买商品，超过发货时间订单未退款，请联系拼多多平台客服。

拼多多发货时间：

拼多多商城会在你入团成功后48小时内发货，特价商品除外。下列情况除外：

1.预售等特殊商品会在约定的发货时间内发货，具体以商家的商品描述页面为准。

2.海淘直供产品，成团后7天内发货。

3.对于抽奖产品，系统会在抽奖当天自动选择中奖用户，一等奖用户会安排发货，二等奖用户系统会全额返还代金券。具体活动规则见抽奖详情页面。

退货规则是什么？

1.买家必须在发货后15天内申请退货(特殊商品除外，如海淘商品)，必须在收货后15天内申请换货(确认收货后方可)。

2.买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。

3.如果买家7天无理由退货，需要买家承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货，运费由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品，商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求，商家有权不予处理。

7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址，在收到货物之日起7天内无理由退货，卖家在收到退货之日起3天内(72小时后3天)无异议，但不退款。拼多多在其介入后有权向买家退款。

总而言之，如果拼多多平台超过一个月没有发货，这个责任可以说全在平台，因为按照平台的规则，除了预售的商品，很少有一个月不发货的。如果消费者发现商品一个月没有发货，可以向平台申请。