拼多多一天没回复就降权吗？怎样提高回复率？

近两年来，随着拼多多平台的不断发展，平台管理的规则也越来越完善。才能严格要求商家，才能给在平台上购物的消费者更好的购物环境，提高消费者满意度。所以，拼多多回复一天后电量就降低了？如何提高回复率？

拼多多是不是一天没有回复就掉权了？

拼多多一天不回复不会马上降级。根据拼多多平台的规则，店铺的有效回复率必须大于50%，否则无法注册任何活动。未达到标准50%，且当日咨询量超过100人的，罚款1000元；如果店铺回复率低于同行，则全店商品降级，二级处罚。另外，如果客服在接待买家的过程中辱骂买家，全店商品将被强制下架3天。

所以拼多多的店铺一定要注意店铺的回复率，不要让店铺的回复率低于50%，导致店铺降级。所以要做好客服回复，以买家需求为目的，把每个回复的信息写的尽量详细。

如何提高回复率？

1.不要转移帐号。

在多多客服-客服工具-转移设置-无转移账号中，不会被接收的消费者的账号(如boss账号、运营账号、直播专用账号等。)被设置为“无转移账户”。设置成功后，该账号将再也收不到消费者的任何消息。

2.自动回复

在多客服-消息设置中设置热门咨询问题的自动回复。之后开启自动回复可以帮助接待消费者，减轻客服的接待压力。

3.团队合作。

提前设置常用词，一键保存分享，团队客服人人可用，减轻客服压力，有效提高查询转化率。

另外，商家要注意广告信息。有些拼多多商家不会直接回复广告信息。其实这种动作是不对的。因为广告信息也是客户发的，如果商家不理会，店铺的回复率就会下降，所以回复信息还是要返回的。

在店铺运营过程中，如果有消费者咨询问题，商家一定尽快回复。因为如果长期回复率低，会影响店铺的权重。及时回复不仅可以增加店铺的权重，还可以提高店铺产品的转化率。