拼多多客服回复率低于多少降权？过低怎么办？

其实每个电商平台都有自己的客服人员，每个拼多多门店也都有自己的客服人员，可以是店主本人，也可以是专业的客服人员。好的回复率会给消费者更好的体验。那么，拼多多客服的回复率到底低多少呢？太低了怎么办？

拼多多客服回复率低于多少维权？

有效回复率必须50%，否则不能报名参加任何活动。如果你没有达到50%的标准，当天查询次数超过100次，那么你将被罚款1000元，回复率低于同行，将导致全店商品降级二级处罚。另外，客服不能辱骂买家，否则全店商品强制下架3天。

拼多多的客服回复率很高，每一个问题都回答的最好。

太低了怎么办？

(1)机器人回复，网页快速回复。

请参考：拼多多商家后台，点击客服指示器，输入今天的5分钟回复率。

(2)消息提醒功能不能被屏蔽。

不要屏蔽任何消息，每个问题都要回答。

(3)刷回复率

如果商家察觉到回复率太低，那么这个时候就有可能找人虚假聊天。

详情请参考以下模板：

简介-欢迎光临，很高兴为您服务！

拼单前请核对【收货地址】，以免收货不便！

订单【团后】会在【48小时】内送到你手里。希望你知道！

收到货物后，如有疑问，请第一时间联系客服，会为您妥善处理！

所以拼多多客服的回复率不仅会提升用户体验，也会对销量产生一定的影响。如果回复率低，那么这家店的销量肯定会低，所以大家也要下点功夫培训客服人员，提高店铺的回复率。