拼多多双11活动效果到底怎么样?怎么运营?


其实很多拼多多的商家也想报名参加双11的活动,但是也需要先了解一下双11的活动效果,然后参与双11活动的卖家应该如何运营自己的店铺?

拼多多双11活动效果到底怎么样?怎么运营?

既然是大促活动,不言而喻,双十活动报名的商品会首先在拼多多的搜索空间和首页分类中显示。加上标题‘双11’logo和展会活动的横幅,这样双11的到来会让产品销量猛增。

如何操作?

1.逛店:店内商品的每一个细节是否有优化的空间,比如商品名称、主图、细节、sku、价格等。发现问题及时优化,与同行业其他优质店铺对比,发现问题立即解决。

2.产品销售分析:日销量、周销量、周同比销量、月同比销量、不同规格的销售比例、利润能否提高、竞争产品等。

3.产品知识准备:做一个产品,你必须充分熟悉产品的所有知识点,提前准备好产品的售前售后回复话术,交给客服主管安排客服;

4.详情页文案:根据产品特点规划详情页,包括主图、轮播图、细节图的文案内容和页面结构,然后安排设计部门美化页面,跟进设计进度;

5.店铺售后及各项服务评分分析维护:店铺综合dsr、客服回复率、纠纷率、质量退货率、平台介入率、平台介入次数(必须第一时间安排客服,避免引起纠纷订单)。目前拼多多对店家的服务要求越来越高,稍有不慎就容易导致店家的二级惩罚、三级惩罚;

6.持续维护重点产品评价:始终确保曝光的评价超级好评。一个大大的差评就能让转化率下降一半,评价很重要!关键环节必须每半小时看一次。随时关注后台订单。如果订单突然减少,马上查看评价信息,sku库存是否可以下单,查看类目和关键词排名等。并及时处理;

7.拼多多APP研究:分析所有活动的资源位和竞品的销量、价格、品类、关键词、直通车推广位等。

8.使用数据分析工具提高效率:比如多多参谋(品类、同行数据分析)、拼多多参谋业务助手(检测搜索性质及直通车排名)、魔镜(品类、同行数据分析)等。

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