拼多多电话怎么才能转人工客服？拼多多客服好做吗？

在拼多多平台，如果遇到什么难以解决的问题，可以联系客服，有时候还可以打电话解决问题，那么拼多多电话怎么转人工客服呢？下面给大家介绍一下。

拼多多的电话怎么转人工客服？

打开你手机里的拼多多app。你可以在底部看到“个人中心”这个项目。

点击“个人中心”进入个人中心页面，在页面底部可以看到“官方客服”一栏。点击“官方客服”。

进入“官方客服”后，根据自己的问题有很多选项可以选择。

在对话框中输入“人工”二字，根据客服机器人的回复点击“人工服务”，即可进行人工在线客服，处理自己的问题。

拼多多的客服好做吗？

众所周知，基本上，客服最重要的工作就是为前来咨询的客户服务，为他们答疑解惑。拼多多的客服是一个非常重要的岗位，是买家和店铺之间的桥梁，直接影响店铺的形象和口碑，对店铺的影响也很大。

那么作为客服，我们还是有很多方面需要牢记的。第一点是积极接待客户，认真回答客户的问题是第一要事。如果回复超过5分钟，就是延迟回复。日常回复率必须达标，需要在80%以上。这是拼多多客服的一个基本标准。

其次，一定要多关注店内的售后和售前问题，平时要正确引导顾客。毕竟我们做的不好，如果有顾客退款，会计入我们自己的质量退款率，对自己和店铺都会有影响。

此外，我们还应该注意与客户对话过程中的细节。最好是不要使用不文明语言，否则我们要进行赔偿，店家也要受到严厉处罚。最后要对给客户的订单进行点评，说明评价等。并对快递等发货信息进行评论。这些事情属于客服每天最基础的工作，所以拼多多的客服并不容易，需要用心去做。

还有网友不知道怎么把拼多多的电话转到人工客服，因为人工客服解决问题会快一点，所以拼多多的部分用户会去拼多多人工客服解决问题。