拼多多为什么不能删除评论？能隐藏吗？

现在在拼多多开店的商家也不少，店铺经营过程中总会出现很多问题。因为拼多多的团购价格不是很高，产品质量没有保障，得到的差评会相对多一些，那么拼多多为什么不能删除评论呢？能藏起来吗？

为什么拼多多不能删除评论？

目前拼多多还不能删除评论。这是平台规定的。

能藏起来吗？

其实拼多多的商品评价都是有显示的，但是一般评论是隐藏不了的，然后拼多多的评论是删除不了的，那么商家遇到差评怎么办呢？其实这需要具体问题具体分析。具体操作方式如下：

1.因为商店的服务问题，消费者给了差评。对于这种原因造成的差评，商家需要了解的是客服还是实物问题。如果是客服问题，会不会是因为反应慢/语气不好/不耐烦等。以及清楚呈现问题的链接在哪里。

如果是物流问题，找出是哪个环节出了问题，是运输、发货，还是配送，或者是物流公司的选择等等。无论是客服还是快递，都尽量防止再次发生。在其他平台参与时，最好给买家发一些优惠券或者小礼物，以此来制止买家的不满。

2.中差评是因为商品的质量和数量，或者商品没有达到消费者的预期而造成的。出现这种情况，商家会第一时间联系买家核实商品问题，进行退货或赔偿。问题处理好后，引导客户进行补充评估。

对于拼多多的商家来说，在经营店铺的过程中要特别注意差评。更重要的是，要保证好的商品质量，提供优质的服务。期间如有问题，建议及时与买家沟通，或适当做一些补偿，避免店内差评。