拼多多退款需要把货品退回去吗?规则是啥?


很多朋友都在拼多多购物,但是实际上对收到的商品并不满意。这时候大家都会想通过退款来退货,有的人只是想退款。拼多多退款需要退货吗?

1.拼多多需要退货退款吗?

拼多多的退款可能是退款,有些商家不需要退,还需要具体分析。

二、规则是什么?

拼多多平台退货规则:拼多多商城支持7天无理由退货,在不影响二次销售的情况下,可以要求商家无理由退货。因为部分商品的特殊性,7天无理由退货,不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。

1.买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家,这7天从收到物流后的第二天0点开始计算,时间为168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天内无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如因质量问题、失误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。

5.如果买家因个人原因拒绝水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。

7.如果买家在收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址无理由退货,且卖家在收到退货商品之日起3天内无异议,且未退款,拼多多将介入后退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货。如果在规定时间内没有发出换货,拼多多会介入。

如果你在拼多多退款,只有你退了才会有人给你退款。而且有些商家不需要你退货,但是要看你买的是什么产品,商家在沟通中给出的解决方案是什么。

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