拼多多退货退款怎么没反应？上门取件运费怎么算？

品多多的活动做得很好，很吸引人。许多消费者被拼多多的活动所吸引。但下单后发现产品时不时不尽如人意。这个时候，我们可以申请退款。

1.为什么不回应退款？

1.一般情况下，商家无正当理由拒绝用户的退款申请，用户可以直接要求拼多多的客服介入，从而要求拼多多的客服帮忙协商。

2.除了请求客服的帮助，用户还可以重新填写退款申请，上传相关退款凭证图片。

二、家里取件运费怎么算？

1.买家必须在货物签收之日起7天内向商家提出退货(物流签收后第二天0点起算，1 68小时后7天)。

2.买方申请退款不得高于实际支付金额。

3.在拼多多买家退款原因为7天内无理由退货的，买家承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。运费将由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食，商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7.如果买家在收到货物之日起7天内按照卖家提供的退货地址或系统无理由退货，卖家将从收到退货之日起退货。

天内(收到物流后第二天0: 00起算，72小时后3天)无异议但不退款，拼多多有权介入后退款给买家。

8.如买家要求换货，商家应在收到退货商品后3天内(从物流签收后第二天零点开始计算，72小时为3。

天)安排换货，逾期未换货多多有权干预。

9.拒签：如果签证被无故拒签，运费由买方承担。拒签原因包括但不限于以下：

A.卖方发货前，买方申请退款取消订单，后卖方未经买方同意强行发货，导致买方拒签；

b、买家发现货物损坏，或者货不对板，然后拒绝签收。

如果商家拒绝处理，我们可以直接邀请客服介入。一般情况下，商家没有理由拒绝我们退款。至于运费，要看谁负责，一般谁负责退货运费。