拼多多换货涨价了怎么办?有什么要求?


其实有一些人是想在拼多多平台上换货的,但是换货的时候会发现商品涨价了。这种情况下他们应该怎么做?更换有什么要求?

在拼多多,想换货,但是商品价格比以前高了,卖家该怎么办?因为只是替换而已,并不真正影响。跟卖家沟通一下,按照流程走就行了。

有什么要求?

(1)买家必须在发货后15天内申请退货确认收货,特殊商品除外,如海淘商品。此外,您必须在收到货物后15天内申请换货。注意:必须先确认收货,否则不能申请。

(2)如果买家超过7天未联系客服退货,商家有权拒绝处理,所以在这里,建议买家有问题尽快联系客服。

(3)如果申请的原因是无条件的,买方必须承担运费。简单来说,买家给卖家发货产生的快递费必须由买家承担,所以退货前一定要看清运费责任。

(4)因产品质量问题导致买家退货,或者卖家发错件、丢失件,运费由商家承担。如果因为个人原因拒绝了水产肉/新鲜蔬菜/熟食,卖家有理由拒绝退款,因为这些产品不适合退货。

(5)自收到商品之日起,在规定时间内按照提供的退货地址无理由退货,且自收到商品之日起3日内店家无异议但未退还退货的,拼多多经干预后有权退款,故店家也必须同意。

(6)申请退款的金额不能高于实际支付的金额。

(7)如买方要求换货,商家应在收到货物后三天内安排换货。如果没有及时送达,多多平台有权介入。

(8)货物到达后,如买方无理由拒收,运费自行承担。拒签的有利条件包括但不限于以下内容:

A.发货前申请退款就是取消订单,然后未经买家同意强行发货,导致拒签。

b、检查时发现破损或不符,然后拒绝签字。

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