拼多多售后怎么发视频？咋设置客服账号？

拼多多商家不仅要卖自己的商品，有时候客服还需要解决一些售后问题。当然这些收货问题大部分都是次品，客服也需要确定是否真的有瑕疵，所以买家需要发一些照片或者视频给客服。那么拼多多售后怎么发视频呢？如何设置客服账号？

拼多多售后如何发视频？

先在拼多多app上找到客服，再和客服聊天。在客户服务对话框的最右边有一个号码。点击它，会出现三个选项：我的订单图片拍照。如果有现成的照片，就点中间的图。目前拼多多的客服不能发视频，只能发照片。

要知道，在拼多多开店，一般每个店都只有一个客服。店面大，生意好，一个客服忙不过来，设置多个客服怎么办？

首先登录拼多多后台，在左侧菜单找到“子账户管理”，点击右上角红色按钮“添加子账户”。

第二，输入客服帐户名，登录密码，选择自己拥有的权限，勾选“客服”。再次点击“确认创建”。

第三，帐户名唯一。如果已经使用，提示“该帐户名已经存在，请重新输入！”成功创建后，将显示所有帐户名角色权限。

第三，帐户名唯一。如果已经使用，提示“该帐户名已经存在，请重新输入！”成功创建后，将显示所有帐户名角色权限。

第四，如果需要更改角色，点击右边的“配置角色”，勾选其他角色的权限，然后点击“确认配置”。

如果需要修改密码，可以点击右边的“修改密码”，然后输入两次新密码，点击确定即可修改。如果不想要这个账号，点击右边的删除即可。多客服的店，售后和服务确实不错，只是成本略高。如果达不到标准，专注运营一个客服就好了。