拼多多48小时不发货商家有啥惩罚？有啥规则？

在拼多多开店，想要店铺正常运营，需要遵守一些规则。平台对商家的发货速度有要求。比如买家下单后，要尽快安排发货，最晚不能超过48小时。那么对于拼多多商家48小时不发货的处罚是什么呢？

拼多多48小时不发货有什么处罚？

一般来说，拼多多默认发货时间在48小时以内。如果卖家没有按照这个约定的时间发货，或者没有看到收货时间的记录，就会被判定为延期发货，延期发货会罚3元无门槛券，比较轻。

招揽包裹超时是最严重的问题之一，因为拼多多要求招揽包裹的信息必须在订单送达后24小时内更新。拉客包超时就是超过了24小时，可能会被判定为虚假发货，会被处罚赔偿，也会影响店铺的流水。

运输过程中48小时内没有更新物流信息，会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍，店铺将受到二级限制，商品降级。如果加班订单很少，也不用太担心，但是有些商家会把这些订单的评价判定为无效，对店报活动影响很大。

拼多多不发货赔偿规则如下：

1.如卖方逾期交货，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元，最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有在期限内送达，我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店内没有销售环节，没有明码标价，由拼多多客服参照市场价计算违约金。

3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付双倍的违约金，一份是买家的，一份是拼多多的。所以我建议你在买家投诉成立之前主动赔偿，这样我们只需要支付单笔违约金。

有一个计算公式，如果拼多多投诉未送达，拼多多将支付多少费用，如下所示：

卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式：按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。买方发起投诉后，卖方未能人工干预拼多多，且在投诉成立前自愿支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

商家承诺的延迟发货或不发货，对店铺经营非常不利。所以拼多多商家在经营店铺的时候一定要注意物流问题。不能按时发货不仅会增加店铺的很多负面评价，长期下来还会造成很多顾客流失。