拼多多区/县级区域延期配送怎么配置？功能介绍

为了保证商品的整体流动，为受疫情/恶劣天气等不可抗力影响的物流配送区域的用户带来更好的体验，拼多多平台推出了区县区域延迟配送功能。商家可以根据自己的经营情况设置延迟发货的区县区域。配置成功后，全店商品支持所选区域的订单延期发货。

具体设置路径为：[拼多多商家后台-发货管理-物流工具-运费模板-区县区延期发货配置]。

在区县地区设置延期分配时，需要注意：

1.您可以根据业务情况设置延迟发货的区/县区域。设置成功后，对于所选区域的订单，全店的货都会延迟。

2.区/县级区域的可选范围有限，因为平台根据当前的物流配送情况来确定物流配送困难的区域。

3.平台有权根据物流行业的运营状况不定期更新该功能的适用区域，并从商家提交的设置中自动删除不再适用的区域。请注意。

4.有效期内产生的延迟发货订单，在平台更新延迟发货功能不适用于该地区后，将重新开始倒计时到承诺发货时间。发货时限以订单最晚承诺发货时间为准，请及时关注，以免违规处理。

在退运设置页面，可以查看当前平台支持的退运区域，自己勾选，勾选的区域会出现在选中的退运区域，点击确定保存成功。设置成功后，全店将支持所选区域的订单延迟发货。

相关常见问题

问：为什么延迟发货区只有几个区域可供选择？

答：您好，区县地区延期配送可选范围有限是因为平台根据当前物流配送情况确定物流配送困难的地区。平台有权根据物流行业的运营状况不定期更新该功能的适用区域，并从商家提交的设置中自动删除不再适用的区域。请关注区县区延迟发货设置页面，具体设置范围以页面显示为准。

问：我所在的区域不在延迟发货的区县区域，怎么办？

答：您好，如果您所在的区域不在延迟发货的区县区域，建议您参考以下方式：

(1)增量订单建议在发货地及时设立预售。

(2)库存订单应先与快递公司沟通，尽可能促成交易。

(3)建议您保留受疫情/气象灾害影响订单的相关证明。如果收到虚假投递/虚假轨道违规的处罚通知，可以根据站内的信导在后台进行申诉，平台会根据疫情/气象灾害的影响酌情处理。

问：延迟交货后产生的订单需要什么时候交货？

答：您好，延迟发货设置后生成的订单，在平台更新该地区不适用延迟发货功能后，将重新启动承诺发货时间倒计时。交货时间限制基于订单的最晚承诺交货时间。请及时关注页面提醒，避免违规处理。