拼多多撤销售后还能再申请吗?有啥退款要求?


为了保障消费者的权益,品多多有一套完善的买家售后服务。如果买家收到货物后不满意,可以在规定时间内退货退款,前提是满足退货退款要求。那么拼多多取消销售后可以重新申请吗?你有退款要求吗?

拼多多取消销售后可以重新申请吗?

这个要看情况.

案例1:拼多多订单未确认收货。在这种情况下,用户可以在取消销售后再次申请,并且可以重复申请。

案例二:拼多多的订单已经确认收到。这种情况下,用户在取消销售后无法申请,已确认收货的订单在销售后只有一次申请机会。

具体退款路径:

1、打开拼多多,点击底部菜单栏中的个人中心;

2.在个人中心界面,点击我的订单-查看全部;

3.找到要退货的商品,点击申请退款;

4.选择售后类型;

5.填写退款原因并申请。

你有退款要求吗?

商品发出后,买家只申请全额退款,商家可以在售后状态页面选择拒绝后同意退款,即买家选择拒绝,系统会自动退款给买家,所以拒绝申请的全额退款只能退款。

那我们继续了解退款的细节:

1.买方必须在收到货物后一周内将货物退还给商家。

2.买方申请退款不得高于实际支付金额。

3.如果退货原因不合理,买家必须承担退货运费,也就是买家将产品寄给卖家的费用。

4.如果产品因质量问题、错误、丢失零件等原因被退回。运费将由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产品/果蔬,商家有理由拒绝退款。

6.如果买家逾期收到商品后未联系客服处理退货,商家有权不予处理。

7.如果买家在收到货物之日起一周内按照系统提供的退货地址无理由退货,且卖家在收到退货之日起三天内没有提出异议,平台有权介入后进行退款。

8.如果买方要求换货,卖方应在收到退货后3天内安排换货。逾期不发出换货的,拼多多平台有权介入。

9.拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拒签原因包括但不限于以下:

一、卖方发货前,买方申请退款取消订单,后因卖方未经买方同意强行发货,买方拒绝签收。

二。买方在检查时发现货物损坏或不符,然后拒收。

当然,能否拿到退款,还要看买家是否符合退款要求,合理不合理。如果不合理,可以拒绝退款,购买的商品是否在退款范围内,比如生鲜,就不符合退款要求。所以买家要拒绝退款,要看商品和规定。

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