怎么打12315投诉拼多多？商家要注意什么？

随着拼多多平台的不断壮大，越来越多的人开始在拼多多开店，拼多多走的是低价路线。所以平台上难免会出现无良商家，那么如何拨打12315投诉拼多多呢？

如何拨打12315投诉拼多多？

1.先找12315小程序，投诉举报。小程序将向您反映进度。

2.再打12315投诉。拨号时需要加区号。

12315是国家行政机关为消费者投诉举报设立的专用号码。被投诉人在工商行政管理部门管辖范围内，在消费过程中合法权益受到损害，发现假冒伪劣产品以及这些产品的销售和销售场所时，可以拨打这个号码。

国家设立12315是国家保护消费者合法权益的体现。根据《消费者权益保护法》第30-35条规定，国家有关部门应当保护消费者的合法权益。所以12315应该是有用的。

商家应该注意什么？

1.跟踪产品数据，分析和调整目标进度。数据分析主要是分析产品点击率、转化率、产出比。最高点击率高于行业平均水平，转化率也需要保证较高的转化率。根据时间节点，显示相应的数据计划完成进度，对比实时情况进行调整。无论是产品数据还是推广数据，都必须保持完整。比如产品的日常数据，每天都要登记整理。监控全店产值，保持店铺良性循环。

2.做好售前/售后工作。要积极接待和回复客户谈话，超过5分钟的要延迟回复，每天回复率至少要达到80%；不同订单状态的客户按照质量问题-发货错误-验货的顺序对待，懂得如何保持良好的产品评价，尤其是在活动结束后。比如老顾客购买时，让他们写尽可能多的好评，并附上买家秀。提高老客户粘度，降低推广新客户的广告成本。

面对无良商家，可以去12315投诉，因为这个机构专门处理客户投诉，所以大家都去投诉。其实平台办理起来会很快，只要你能保证你的材料是真实的，组织也会核实信息。