拼多多店铺二级降权几天？怎么办？

拼多多的卖家在经营店铺的时候也可能遇到二级降级，那么这种情况会持续多少天呢？面对这种情况，卖家该怎么办？

品多多门店取消二级限制需要15天左右。如果店铺受到二级限制处罚，则全店商品降级，所有资源禁止上架。如果加班太多，建议联系拼多多客服。

我该怎么办？

一是物流畸高五倍。

首先，最常见的是两类非正常物流被二级限制，主要是虚假发货导致的。一般快递后24小时内不更新物流信息，物流投诉、物流评分1星、售后退款都与物流有关。为什么是最常见的？

因为没人能保证快递的时效性，有时候快递被拿走或者没发出去很慢是很正常的，所以我们要及时选择相对优质的快递。

二是纠纷退款率超标。

这也是常见的原因之一，纠纷退款很严格，基本中小卖家3、4个纠纷就会被二级限制。而且因为商品问题和快递问题退款也很常见，一不小心就会和买家发生纠纷，造成纠纷退款。

这是最重要的一条，也是最容易发生的一条。很多大企业被第二关限制，最终死掉。争议率是每个企业都头疼的问题。有时候会遇到一些恶意买家或者误会纠纷率，向拼多多申诉也不会成功，只能自己吞下苦果。

如果争议率达到一定比例，则判定为对拼多多的二次处分。所以要注意和买家的问题沟通，能商量的一定要商量好。

通常买家花钱买东西，自然希望收到自己喜欢的。除了差评，只要你的产品没有问题，哪怕是一些很小的瑕疵和问题，都可以通过协商解决，所以争议率会降低。

三是客服回复率太低，客服投诉率超标。

这是平台最近新增的一个重要指标，这也是平台保证消费者在平台上购物体验增加的措施；

如果长时间不回复，回复买家时态度恶劣，辱骂或屏幕骚扰，客服投诉率超过一定比率将被二级限制。所以商家一定要做好客服，做好客服也有助于提高转化率。

第四种，涉嫌售假。

卖假货是很严重的情况。如果被发现，会给予商品强制下架等三级限制，但涉嫌售假稍微好一点。一般出现在擅自销售的商家。如果你的商品价格太低或者其他一些因素被平台人工或者系统检查，会以涉嫌售假给予二级处罚。此时只能提供授权证明、购买证明等相关材料进行申诉。

第五，商品要素不一致。

商品要素不一致也会受到二级限制，但我们最近的研究发现，这种惩罚似乎已经消失了。但是，商家更要注意。商品要素不一致的原因有七个，分别是商品与主品类不一致、商品种类不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质与销售品牌不一致、商品夸大。