在天猫双11购物，大家应该都遇到过24小时才能退货的情况。但是，买运费险是最安全的。下面要说的是天猫双11的运费险数据。
2014年双十一，淘宝平台的退货运费险(以下简称退货险)创造了1.86亿单的历史纪录，令人印象深刻。今年双十一，这个数字已经达到3.08亿，再次刷新纪录！
俗话说，台上一分钟，台下十年。为了备战今年的双十一，阿里已联手PICC P&C保险、平安财险等五家保险公司，在天猫平台推出正品保证保险、品质保证保险等四大类与网购相关的保险产品。在JD.COM商城，中国人寿财险推出了两个特殊险种，即买贵管险和忘穿秋裤险。
自动承销有助于交易量。
今年双十一，天猫创造了912亿元的日交易额，来自蚂蚁金服的数据显示，退货险当日保单数量达到3.08亿份，同比增长65%。此外，双十一登场的天猫正品保险，覆盖了所有天猫订单、质保险、物流破损险，覆盖商家总数超过6万。
同时，来自京东金融的数据显示，JD.COM白条用户数量同比增长800%，占商城交易额同比增长500%。白条客单价达到800元，白条分期客单价达到1500元；作为京东金融今年主推的电商险种之一，买贵管理赔偿险出现在双十一。上线才两天，日均保单金额已经超过200万。
今年双十一保险市场最大的亮点无疑是退货险。3.08亿张保单不仅刷新了阿里平台的纪录，也刷新了国内单日保单成交额的纪录。然而，在成交量的背后，相关平台也面临着巨大的技术压力。
蚂蚁金服保险集团产品总监梁跃平11月12日表示，这些与电商场景深度融合的保险，与电商的交易额有很强的正相关性，因此双十一期间平台也面临很大的技术压力。梁跃平说，以前只需要二三十名员工投入到双十一的准备工作中。今年双十一我们有50多名员工值班。11月11日开始，流量特别大，系统排队生成保单，整个任务超出预期。
那么，面对一天3.08亿张保单，保险公司如何应对？对此，众安保险相关负责人表示，在核保端，众安保险推出自动核保引擎功能，前置核保规则，嵌入与合作渠道对接。目前，公司的退货险、消费险等嵌入式合作平台业务已实现自动核保，自动处理率达到100%。借助阿里云的计算服务功能，完全可以满足业务需求。
此外，众安保险相关负责人金晶表示，众安保险经历了两年多的运营和2014年的双十一考验，在应对突发的海量互联网用户投保业务方面有着丰富的经验和人员储备。针对这次双十一的业务高峰，客服部提前4个月启动了双十一人员的拓展、招聘和培训，安排了200多名代理，提供7*24小时在线和电话服务。同时，公司首次采用重庆和上海的运营模式，同时也互为备份，保证服务的高效性、连续性和安全性。
这次天猫双11的运输险再创新高，可见双11的火热程度。买运输险对后续取消货物有一定保障，不容易被
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