拼多多商家版怎么退款(拼多多商品怎么退款)


在拼多多平台上,每天都有很多拼多多用户在这里购物,也有很多拼多多用户申请退款。对于拼多多用户,知道如何申请退款吗?以下内容介绍相关信息。

拼多多商家版如何退款?

打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

如果您只需要退款而不退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额;

退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;

商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。

如果用户收到的商品有问题,可以保留相关凭证,然后寄给商家要求退还运费。

如果联系不上商家或者商家不同意退运费,可以现在支付运费,退款成功后在拼多多联系官方客服。客户服务时间为上午9点到下午24点。

拼多多的退款规则是什么?

1.如果您从拼多多获得退款,您必须在收到货物后7天内完成退款。在那之后你不会得到退款。注意时间。

2.买方申请退款不得高于实际支付金额。

3.如果买家退货的原因是7天内无理由退货,买家必须承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。运费将由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食,商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货货物之日起3天内(从收到物流的次日零时起算,72小时后3天)无异议,拼多多有权介入后退款给买家。

在拼多多平台申请退款是很常见的。即使你申请退款,你拼多多用户也需要遵守相关规则。在拼多多,平台支持7天无理由退货,消费者可以放心退款。

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