拼多多48小时发货规则是什么？附常见场景

拼多多制定了全新的配送规则，旨在规范平台商家的配送时间和配送服务。拼多多官方要求：对于常规商品(即大陆直接发货的商品)，平台商家必须在订单团48小时内发货；直邮直供商品，时限放宽至120小时。

如果商家未能在规定时间内及时发货，拼多多平台将从商家店铺的保证金或货款余额中扣除每单3元的消费者赔偿金，并以现金券的形式发放给相应的消费者，时效为50年。

再加上对虚假发货、商品缺货等问题的详细规定和相应处罚，拼多多的服务越来越好。就在最近，天猫看中了拼多多的这套管理规则，推出了全新的发货规则，也是在拼多多的基础上升级的。

常见场景：

1.延期交货

一般来说，拼多多默认发货时间在48小时以内。如果商家没有在规定时间内发货，或者超过这个时间没有收件记录，就会被平台判定为延期发货。

这种情况下，商家会被罚3元内无门槛的优惠券，比较轻。但对于买家来说，48小时内没有发货，物流速度慢，一定程度上玷污了商誉，买家给差评的概率提高。虽然平台处罚不大，但是商家要注意自己的店铺不要收到差评。

2.虚假交货

虚假发货意味着物流更新不及时。比如商家上传物流订单号后24小时内，物流公司找不到代收信息，或者上传物流订单号后24小时内，物流公司没有代收信息，物流信息后续没有更新。对于虚假发货的行为，拼多多平台的处罚力度尤其大。

平台的物流订单按照一批订单的总金额进行处罚。如果一批订单按2000件计算，每单罚款10元，即20000元。所以这个处罚力度还是很大的，商家要注意物流情况。发现问题及时沟通解决。

3.欺诈交货

欺诈发货是指买家购买商品后，商家上传物流号，但消费者收到的是空包。或者不相关的商品。还有一种情况是商家告知买家发货，但24小时后没有相关物流信息，让买家确认收货。这种实际不发货的行为属于欺诈。

4.如何避免

如何避免上述情况？对于大多数商家来说，都是想把店铺经营好，所以要避免明显的欺诈和损害消费者权益。

但同时也有一些客观原因，需要商家选择一家质量好、服务快的物流公司，或者同时联系几家公司，以保证紧急情况下的及时送达，并及时更新物流信息。