拼多多保证金会扣掉吗?怎么退?


对于拼多多的很多商家来说,肯定是希望他们能做好自己店铺的各种服务,不要出现违规的情况。如果有违规,会扣押金吗?押金怎么退?

不做任何扣除。当商家退出拼多多平台时,押金会返还给商家。退押金流程如下:商家申请关闭拼多多平台经营的店铺。

商家把要关门的店里卖的所有商品都搬走。以门店最后一次确认收货订单为准,30天后没有售后监控期。完成关店最终审核,最终审核后30个工作日内收到拼多多保证金。

怎么还?

验证身份

申请退货

3.材料审查(最多20个工作日)

4.确认账户信息

5.银行退款(约10个工作日)

6.退款完成

每个环节解释如下:

验证身份

申请退换店时,商家应根据页面提示进行以下操作:

1.1检查退店原因:请告知我们您退店的真实原因,以帮助我们改进不足,期待下次与您合作。

1.2短信验证:验证申请退店的经营者身份。

1.3阅读并确认协议至《拼多多退店协议》:签订店铺退货协议,明确权利义务。

申请退货

商家提交退店申请后,系统会逐项检查以下退店条件。如有不符合要求的项目,商家应按要求妥善处理:

1.1账户无异常:需要保证账户正常可用,不受限制。

1.2线上无资源的商品:如果线上有资源,可能会有大量订单需要处理。

1.3短信订阅服务已关闭:防止短信订阅服务继续收费。

1.4货架上没有商品,没有发布或广告:确保不会发生新的交易。

1.5没有未发货、未签字或未分组的订单:确保所有订单都已完成。

1.6无售后订单:商家(店)与消费者/其他第三方在处理过程中不存在纠纷。

1.7距离上次订单签订已经30天了:防止售后纠纷。

1.8

特殊订单的判断:如果店铺销售相关的平台规则规定了有特殊售后期和保修期的商品(比如二手数码商品有180天的保修要求),那么你必须在所有订单的售后期和保修期都到期后才能退换店。具体要求请参考相应的平台规则。

店铺退货处理完成后,会自动发起店铺退货申请。店铺退货申请发起成功后,如果您的店铺没有过交易记录,将跳过材料审核环节,直接进入账户退款环节,店铺退货申请无法撤回;

如果你的店铺有交易记录,就会进入材料审核阶段,20个工作日内完成审核,在你点击确认账户信息之前就可以撤回退店申请。

3.材料评论

平台会对商家提交的店铺退货申请及相关信息资料进行审核,最长需要20个工作日,不包括周末(周六日)和法定节假日(国庆、春节等)。).如果材料审核不通过,平台会短信提醒。您可以在商店退货失败的页面上点击重新申请,根据需要修改商店退货申请并重新提交。

在材料审核过程中,商家可以随时撤回退货申请。

4.确认账户信息

材料审核通过后,平台会短信提醒进入后台确认银行账户信息,提交后发起退款。如果卡没有绑定,就绑定银行卡。如果店铺没有资金,跳过这一步,直接进入银行退款流程。

在这个阶段,商家可以撤回退店申请。如果发起退款,则无法撤销退店申请。

5.银行退款

材料审核通过后,平台会在10个工作日内将账户余额退还至您绑定并确认的银行账户。退款可能包括押金

退款完成后7天内商家仍可登录后台,7天后商家后台关闭。

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