淘宝网买东西签收后如何退货？,签收一个月后退款退货？

淘宝网上买东西经常会遇到不和谐的问题。但是，签收后发现商品不满意，想退货怎么办？边肖为你解答了这个问题！

案例：

买家投诉：确认收货后如何退货？前两天买了个手机，因为卖家说如果我收到货及时评价，可以退20块钱的话费。为了便宜，我收到货，热情评价。用了两天，发现手机总是无缘无故死机，还卡着。我想退货，所以卖家说我可以发给你换一个。问题是，这种情况下我该如何保护买方的权益？如果我退货了，卖家又不发货了怎么办？我想退款。大家给点意见或者建议。你遇到过这样的情况吗？

淘宝频道边肖回答：旺旺的聊天记录必须保留作为证据，其他聊天方式无效。你已经付款了，想退货。你只能先把货邮寄给卖家，但是退货的运费由我支付。似乎在这种情况下，卖家不会承担退货运费。

卖家信誉好的前提下，稍后会通过支付宝转给你。或者你可以让他直接扣你的银行卡，记得把具体情况说清楚。如果他不退你，你可以投诉淘宝小二！运费之争，看你在购物过程中是否讲道理。呵呵，旺旺的聊天记录很重要。记得保存。

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