拼多多店铺不同意退货退款怎么办？退款要注意哪些问题？

有过网购经历的人都知道，退货退款是一件越来越成长的事情。毕竟很有可能发的货在运输过程中有瑕疵或者损坏。大部分人，在淘宝上遇到退款的问题，都能顺利解决。但据读者反映，在拼多多正常退款并不容易。那么，拼多多的退款商家不同意怎么办？

放心吧，拼多多退款商家不同意。我们仍然有许多方法来解决这个问题：

1.申请客服介入

是的，拼多多也有客服。淘宝客服的介入也是一样，也是官方帮助消费者维权的手段。如果卖家硬拒绝，协商不成，大家都可以采取这个手段；

2.官方投诉

提交相关证据和资料，向卖家投诉，平台相关工作人员一般都会妥善处理，效率还不错。

3，315起投诉

还有很多渠道可以投诉，比如315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院，这些都是我们维护自己合法权益的有力途径。

所以，不要以为拼多多退款被拒，我们就束手无策了。我们要记住现在是法治社会，要坚决拿起法律武器保护自己。

解决了拼多多退款商家不同意的问题后，退款时需要注意哪些问题？

1.买家必须在货物签收之日起7天内向商家提出退货(物流签收后第二天0点起算，1 68小时后7天)。

2.买方申请退款不得高于实际支付金额。

3.如果买家退货的原因是7天内无理由退货，买家必须承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。运费将由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食，商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址，在收到货物之日起7天内无理由退货，且卖家在收到退货货物之日起3天内(从收到物流的次日零时起算，72小时后3天)无异议，拼多多有权介入后退款给买家。

8.如买家要求换货，商家应在收到退货商品后3天内安排换货(从物流签收后第二天0点开始计算，72小时后3天)。逾期不补发的，拼多多有权介入。

9.拒签：如果签证被无故拒签，运费由买方承担。拒签原因包括但不限于以下：

A.卖方发货前，买方申请退款取消订单，后卖方未经买方同意强行发货，导致买方拒签；

b、买家发现货物损坏，或者货不对板，然后拒绝签收。

但根据边肖的经历和身边朋友的说法，拼多多退款商家不同意的情况基本很少。不要因为网上的一两条评论就放弃在拼多多坑上购物的想法，因为无论如何拼多多作为一个团购软件，优惠力度还是比较大的，可以享受到很多优惠。