拼多多店铺寄错快递不搭理人怎么办(拼多多发错货了怎么办)

无论我们从事什么样的工作，在日常工作的过程中，即使再谨慎，也会有一些小失误。尤其是在拼多多开店的时候，店铺订单量小的话还好，订单量大的话很容易发错货给顾客。今天我们就来告诉大家，在拼多多开店，如果发错货怎么办。

其实无论是在拼多多开店的商家，还是淘宝等其他电商平台，偶尔都会出现一些发错货的事情。尤其是对我们上面提到的出货量大的商家。每天都有很多订单。有的货款式一样，但是如果规格不一样，比如服装行业，很容易发错衣服颜色或者尺码。

一般情况下，商家不会自觉发现发错了货。只有在客户收到货的时候，才反馈给商家。这时候商家就知道发错货了。收到客户的反馈后，作为商家，首先要调出客户的购物信息，然后与客户收到的实物进行对比，确认自己是否发错了货。如果真的是商家的失误导致发货错误，那么就应该及时补贴客户。

给客户发错货补贴其实很简单，主要看客户的诉求。比如客户收到的商品可以正常使用，可以对客户进行一些补偿，通常是红包的形式。如果客户收到的商品和想买的商品有较大差异，可以为客户补办商品，然后商家自己出邮费，让客户退回收到的商品。

当然，如果错货价值不高，商家也可以直接拿客户已经收到的货物作为赔偿，然后重新给客户发货。毕竟客户自己送快递的快递费比较高。所以，还不如通过免费赠送来打消客户的不满，获得好评。

打错商家不回复怎么办？

如果你是拼多多的消费者，当你收到商品，发现和你买的商品不一样时，要及时拍照取证。然后和商家协商。如果商家不回复我们标题中提到的顾客，作为消费者，可以像拼多多平台进行投诉。在这种情况下，消费者将赢得100%。或者直接在订单中向商家发起退货，并注明退货原因，消费者无需自行承担退货运费。