拼多多店铺不诚信如何投诉？去12315投诉有用吗？

拼多多走的是低价路线，所以平台上难免会出现无良商家。如果有不法商家，可以去12315投诉吗？关于这个问题，接下来再说。想了解的朋友可以关注一下，了解一下。我相信他们看完会明白的。

有用吗？

当然，投诉通常见效很快，所以如果有必要，可以尝试用这种方式投诉。那我们来说说抱怨的步骤：

第一步，搜索平台，完成注册。

第二步，选择“投诉”。点击投诉页面上的同意。

第三步：在页面上输入店铺所属企业的名称、社会代码或注册号。

如果无法查询，也不用慌，店铺所属企业的查询流程如下：

1.输入我的订单，然后点选商店名称。

2.在打开的商店页面上再次点击头像。

3.在打开的页面上单击许可证。

4.输入代码以获取商店名称和其他信息。

第四步：在页面中输入店铺的名称、社会代码或注册号，在出现的页面中点击选择一个企业。

第五步：选择一个企业，点击确定。填写自己的信息，如姓名、身份证号、住址(可微信或扫码验证)。

第六步，在弹出的页面上填写商家信息。

1.如实填写商品/服务名称(如芒果、XX手机)。

2、对象类别选择，然后逐步选择。

3.至于销售的选择，这里选择网购。

4.平台选择拼多多，通过app查询订单号。

5.如实填写消费金额，如实填写发生纠纷的时间，选择投诉的质量，从下拉菜单中选择。

6.关键是处理单元的选择。推荐的处理单元将出现在右下角。选中就行了，是企业所在地的工商行政管理部门，让当地部门联系解决。

7、如实描述投诉内容。选择索赔的内容(如退款、退货、补充数量、赔偿损失等。).

8.添加附件并点击提交。

第七步，提交后等待部门的反馈。过几天当地部门人员会联系被举报的公司解决问题，工商部门只会在问题解决后进行回访。所以，如果pdd这边处理不了，可以直接联系12315。

面对无良商家，可以去12315投诉，因为这个机构是专门处理客户投诉的，所以大家都投诉。其实平台会处理的很快。只要你能保证你的材料是真实的，机构也会核实信息，维护客户的权益。