拼多多怎么退款取消订单?如何操作?


拼多多和其他平台不一样的地方在于他的购物模式不一样。他的朋友大多会在拼多多团购,因为团购的价格会更实惠。那么拼多多如何退款和取消订单呢?

拼多多如何退款取消订单?

1.进入拼多多商城app,点击个人中心进入,点击我的订单;

2.点击所有订单,输入要退货的订单,直接进入明细界面,然后点击取消订单。

3.因为拼多多依托微信庞大的客户群,所以除了朋友推荐,其实第一次接触拼多多应该是通过微信。也可以通过微信进入取消订单。通过微信进入后,会和拼多多app界面一样。如果取消订单,也是同样的操作。

4.但是拼多多要注意的是,取消订单也意味着退款。拼多多有几个退款的案例。如果组装过程不成功,订单将在24小时后自动取消。如果组装配成功,则货物尚未交付。取消订单与上述步骤相同。

5.如果拼团成功,货物已经发货,收到货物后只能点击申请退款或退款。这时候一定要和店家或者客服商量,客服会告诉你地址再寄,否则不协商就自己退,过程中的损失要自己承担。

6.值得注意的是,退款金额只能小于等于商品价格,也就是说可能不是全额退款,但最好的情况是全额退款,寄回的邮费需要自己提前支付,然后才能申请退还邮费。虽然拼多多规则说邮费谁负责,但是很多时候邮费是不能申请的,要自己出,所以买之前一定要想清楚。

虽然拼多多的购物模式和其他平台不一样,但是取消订单和退款的流程和其他电商平台没有区别,朋友们可以无忧购物了!

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