拼多多商家如何安排工作时间？怎么更合理？

品多多的商家每天都需要管理店铺，所以不是三天晒网两天打鱼。因此，他们每天都要做相应的工作。如何安排工作时间？如果工作时间安排不当，其实问题很多。

怎么比较合理？

采用8.30上班，20.30下班的模式。联系客服有三种方式。首先是电脑端：登录管理后台，通过机器人咨询，转入人工工作；二是客户端：进入商家版，点击“我的”-“商家客服”进行咨询；微信：第三种方式是关注微信官方账号的“商家服务”并进入，点击“联系客服”进入聊天界面进行咨询。

1.客服发图片的时候，图片大小有限制吗？

可以，为了方便快速回复，减少加载时间，目前图片限制为1m图片，可以使用裁剪工具缩小图片尺寸。

2.客服用手机登录。为什么没有显示对话列表？

这是因为没有选择会话窗口。登录时弹出“未选中”窗口时只需从左向右滑动即可看到列表，从右向左滑动可查看顺序。不过手机版暂时不支持打开网址。如果需要打开，需要先复制，然后在浏览器中打开。

3.如何从客服列表中删除？列表中可以显示多少条消息？

如果要删除会话消息，请按esc键删除它。如果客户还会再咨询，就不需要用键删除了。回复客户后，聊天记录会直接默认到底部。默认情况下，今天的对话和最近的对话的数量是100。如果消息很多，想添加100条以上，点击“加载更多”即可。

4.客服上有红点和分钟。这是什么意思？

红点表示最后一条消息是用户发送的。多少分钟表示不回复，回复了就自动消失。评估客户的回复还将记录最后一条消息是否回复给了客户。最后连发的表情都会回复，回复完红点就消失了。

5.如何应对骚扰？

先回复这个信息，因为这个信息也会被记录下来，以备考核。回复后报信息。如果平台收到这个信息报告，核实后会屏蔽消息。

事实上，

拼多多商家想把工作时间安排在晚上8: 30到8: 30，无论是自己的工作、运营还是客服，都是相当合理的。当然客服可以安排班次或者晚上用机器人回复。