拼多多怎么投诉恶意下单买家？有哪些方法？

在拼多多开店后，很多商家最怕遇到恶意买家或者差评师，对店铺影响很大，可能导致店铺没有流量，店铺很难继续经营下去。这种情况非常糟糕。拼多多如何投诉下订单的恶意买家？

拼多多如何投诉恶意买家？

1.恶意订单一般是店里的低价产品，尤其是搞活动的低价产品。在这种情况下，最好使用第三方软件设置出手次数，不仅可以自动拦截超调的订单，还可以设置不健康的小号过滤部分出手。

2.如果卖家发现订单是同行恶意下的，必须马上给客服打电话。这样做的目的是让客服做好记录，让客服给一个异常订单的投诉入口的链接，登记这些数据，然后在入口上传证据，再联系恶意下单的买家。如果买家回复，一定要明确告知发货和退货的全过程。如果买家不回复，应该直接向客服投诉。

3.商家一定要了解店里的商品质量，严格把控商品，因为如果店里的商品质量好，就不怕恶意买家的差评。如果恶意购买者没有认识到自己的错误，态度和行为恶劣，可以求助警方。此时可以向警方出示同行保留的恶意差评证据，要求撤销差评，并赔偿损失、赔礼道歉。

4.有的买家会恶意退款，但签收后又说不收货，申请退款。卖家要在第一时间拿到物流公司的收货凭证和相应的票据，证明买家已经收到货物。有些买家会因为商家退款失败或者不符合条件而给差评，商家也可以直接在后台举报恶意差评。

5.卖家遇到这种情况，可以尝试将买家加入黑名单。当对方再次申请退款时，他不需要理会。时限到期，拼多多自动退款；

6.如果申请拼多多平台介入，可以提交退款截图，平台会恶意给买家贴标签。或者也可以在拼多多服务微信官方账号，输入【恶意下单】，填写相关信息后提交。

拼多多很容易投诉买家恶意下单，所以当你发现买家恶意下单时，一定要及时保留证据。最好联系客服，然后申请拼多多平台介入，这样买家就可以被处罚了。