拼多多回复率怎么算？拼多多回复率低对店铺影响大吗？

拼多多现在是大家眼中的金元宝。随着其市场的不断增加，越来越多的人开始喜欢在拼多多购物。对于新店老板来说，或多或少会提出很多问题。毕竟之前没有这样的同类平台发展的这么快。下面说说小白遇到的拼多多店铺回复率的计算。

拼多多回复率低对门店影响大吗？

第一，要明确平台很重视回复率，监管力度不小。如果不在乎，可能要给平台付费。所以回复率低不仅会被罚款，还会影响店铺。平台还要求，比如客服一天回复不到多少就要收费，那么有效回复率是多少？

有效回复率=总有效回复数/问卖家的总人数100%，时间固定在每天8:00-11:00。无效回复进店总人数是指当天上午8:00-晚上11: 00期间前来咨询的消费者。重要的是你要在一小时内回复。

咨询过商家问题的消费者总数，任何一条消息没有得到商家客服的回复或者已经被商家客服回复超过一个小时。平台统计时间以消费者当天早上8点到晚上的积分咨询为准，同一天内同一消费者多次未收到回复。

如果咨询人数超过100人，有效回复率低于50%，老板就要小心了。因为平台会给惩罚，不到50%会罚1000元。需要注意的是，在计算罚款之前，有100多人进行了咨询。有的人闹，或者发广告，但目前还是需要回复。如果商家认为情节非常严重，影响太恶劣，可以回复后直接举报。这个回复率每天都有统计，活动要求的回复率一般是近三天要求的回复率达标。

所以小白商家，刚开始的时候，其实你的客户并不多，所以你一定要马上回复消费者的每一个问题，不管你问什么。如果你觉得无所谓，等待你的是平台的惩罚。这一点要明确。

品多多的回复率计算方法应该是大家一目了然就能轻松计算出来的。看看我们店的有效回复率有没有达标。这对店铺影响很大。想把店经营好，就要注意和客户的沟通。这是最起码的职业道德。