拼多多坏果包赔服务在哪设置?如何申请?坏果包赔怎么定义的(坏果)


现在,人们不仅可以在网上购买日用品,还可以购买水果,这些水果的保质期很短。当然,水果在运输途中受损的可能性比较大。拼多多哪里可以设置坏果赔偿服务?

1.拼多多哪里有坏果赔偿服务?

第一步:商家发货时,查看“破包赔偿”的承诺。(注:只有生鲜、食品保健、花卉绿植可以开通此项服务)。

第二步:买家下单时赠送服务。如果出现“坏单”问题,买家申请售后,申请原因是商品变质、腐烂、损坏等影响食用或食用的相关原因,那么就会推出“破包赔偿”服务。

第三步:商家需要在24小时内有效回复买家发起的售后申请。

二、如何申请?

1.买家发起退款时,选择退货,在拼多多输入退货物流号,通过物流将购买的商品退回给卖家。

2.卖家收到货后会确认退款。

3.退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,耗时72小时。审核后,理赔款会实时转入退款账户。

第三,要满足什么条件?

破包服务的性能条件包括(必须全部满足):

1.订购的商品标有“破包”服务;

2.消费者收到的商品破损、变质或者腐烂,影响消费或者使用的;

3.消费者在服务有效期内发起退款申请;

4.消费者根据以下原因发起退款申请:

(1)变质、腐败、霉变、异物等。商品的;

(2)签收的货物数量少、破损或污损;

(3)包装破损、胀气等。

(4)商品凋零、死亡;

(五)其他商品质量问题。

5.消费者应当提供未被涂改、增删、无编辑痕迹的有效凭证。凭证的类型包括但不限于(不要求同时可用):

(1)图片凭证:展示商品破损、变质、腐烂等影响食用或使用情况的详细实拍,以及收到的整件商品实拍。

(2)快递凭证:由相应快递公司出具的,能够证明消费者收到货物时,货物已发生破损、变质、腐烂等影响消费或使用情况的书面凭证。

品多多的坏果赔偿服务就是这么设置的。品多多的用户在购买坏果时要记得尽快拍照并联系客服。和客服沟通后,申请退款赔偿,因为水果容易变质,所以商家也给予相关保障。

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