拼多多回头客怎么看？怎么快速获取回头客？回头客靠的是什么（回头客的重要性）

现在无论是淘宝还是拼多多，如果一个消费者在某家店消费过第二次，他的头像和昵称后面都会有回头客的标志。那么，拼多多回头客怎么去看呢？

我们在访问拼多多看到商品评价的时候，可以看到有的用户后面有回头客的字样。

如何快速获得回头客？

一、对网购影响最大的因素之一是商品价格。买家通常会仔细比较商品的价格，然后决定选择卖家的商品。对于价格的细节，还有两点需要说明：

1.买家对低价商品的疑虑：在选择商品时，买家往往会从商品清单中选择价格较低的商品，但选择并不代表购买。

对于同类商品中价格较低的卖家，买家在挑选后往往会因为价格太低而对商品质量产生怀疑，经常会问“为什么你的价格比别人低”“你的商品会没事吗？“这时候你需要根据具体情况给买家一个可信的答案。

2.砍价的顾客：大部分买家在购买商品时，都会和卖家砍价，这很正常。对于买便宜货的人来说，你只有两个选择。一种是适当降低商品利润，督促买家下单；另一种是不在价格上让步，而是在沟通的过程中，围绕商品的质量、保障、售后服务，给买家一个更好的承诺。

第二，关于商品质量

网购过程中，由于买家看不到商品实物，最大的疑问就是商品质量是否有保障，这也是买卖双方沟通时问得最多的地方。

根据不同类型的商品，买家对质量有不同的疑问。

对于买家的这类问题，除了商品本身的质量，你可以从商品的品牌、销售业绩、为商品提供的保障服务等几个方面来延伸你的回答，从而逐步取得买家对商品的信任。

第三，关于店铺的信用

因为很多买家意识到网上交易存在一定的风险，所以买家在选择商品时也会关注卖家的信用。良好的信用可以让买家在购物时更放心。当然，如果店铺已经积累了很多好评，信用度很高，就不用考虑这个问题了。但是对于新开的店，信用度普遍较低。这时候就要耐心细致的和买家沟通。第四，关于店铺的售后服务。

对于一些特定的商品，有售后服务是很重要的，比如数码、电器类商品。购买这类商品的买家在选择商品时也会关注卖家提供的售后服务。

在与买家沟通售后服务的话题时，一定要实事求是，直观准确的告知买家所能提供的售后内容和时间。

一般来说，我们在逛拼多多的时候，是点击开店查看评价的。如果顾客是第二次来这家店，那么他的昵称后面会加上“回头客”这几个字。