拼多多生鲜如何退款？退款如何处理？拼多多自动退款怎么回事?（拼多多生鲜怎么样）

品多多有很多开生鲜店的商家。对于这种特殊的商品，商家会遇到一些棘手的售后问题，比如顾客在运输途中申请退款，买家觉得不好就想退款等等。那么拼多多生鲜如何退款呢？

拼多多生鲜如何退款？

Checked不支持7天无理由退货，因为生鲜食品比较特殊，所以商家要确保自己的店铺在“7天无理由退货”中勾选“否”，这也是第一个操作。

买家申请退款。如果买家申请退款时商品还没有发货，切记千万不要发货。如果货物已经发出，买家最终没有理由拒绝，商家可以在售后页面直接拒绝客户的申请。如果客户多次申请退款，你会多次拒绝。被拒三次以上，商家可以申请平台介入，让小二帮你审核。

如果买家以“商品不好吃、没味道”为由申请退款，商家可以在售后页面提供商品无质量问题的证明，如检测报告、检测证明等。如果商品评价中有很多评论提到口感不好，有异味，说明商品有问题。建议检查商品质量，维护商品评价。

退款怎么处理？

1.目前没有成团的订单是无法申请退款的。可以等24小时自动退款，也可以成团后申请退款。建议跟买家解释清楚。

2、团未发货，现在部分买家可以直接在客户端申请退款，商家可以同意。现在这个功能在灰度测试中，后期会逐步向所有买家开放。

3.品多多app-个人中心-我的新闻-品多多官方客服，售后退款请联系这里。如果买家真的不退款，商家可以找拼多多商家服务人力客服退款。只需提供客服订单号和与买家聊天的截图即可。这种未发货的买家向平台申请退款的情况将不计入争议率。

4.退款已经送达。如果快递在路上，收回快递后同意退款即可；如果无法追回，就让买家拒签，然后让买家申请退款。

退款需要联系买家，让买家取消退款申请。不取消的话会先拒收，客户拒签后买家才能申请。如果货物已经签收，买家上传的物流订单号一定要验证，这样才能顺利退款。