拼多多可以退货吗?谁承担运费?


品多多的买家收到货后,如果对商品不满意可以申请退货,但也有买家表示没有操作过。想知道在拼多多收到货后如何退货?

在拼多多可以退吗?

1.打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单中找到申请售后的商品,点击申请售后,选择退货和退款;

2.填写退款金额和原因,并尽可能提供相关凭证图片,点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额;如果包裹包含邮费,包裹内最后一件商品提交退款申请,最高退款金额包含邮费;

3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;

4.退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。

运费谁来承担?

1.买家收到产品,就有质量问题。以服装为例:如污渍、破损、拉丝/剥线、不对称、拉链无法使用。消费者使用产品后的问题。以服装为例:染色、缩水等问题。商品确实有质量问题,拼多多卖家要承担退货运费。

2.回程包裹运费只支付两地众多快递公司最低的一等费用。超出补贴的运费应该是:如果买家因为自己的原因(比如不喜欢或者想要)申请退款,由买家承担,如果商家因为原因(比如质量问题,描述不符)申请退款,由商家承担。

3.如果订单被系统要求退还运费,会在售后详情页显示相关文字说明;如果没有书面说明,点击“同意退货”按钮只处理退款申请,不涉及退货运费。商家是否承担退货运费,会根据交易的实际情况和证据来判断。

关于退货运费,需要根据实际情况判断。一般来说,买方承担更多的运费。如果您对运费有任何疑问,也可以拨打拼多多客服进行咨询。

标签:
  • 拼多多赚钱
  •  
  • 拼多多推广
  • 更多栏目最新
    拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
    拼多多直通车推广计划如何修
    在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么
    拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
    拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
    拼多多免单是真的吗?拼多多店
    拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样
    拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
    拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
    拼多多免单3单真的吗?拼多多
    运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
    拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
    拼多多账号异常无法处理运费
    拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题