拼多多客服热线是多少？拼多多客服常见问题及解决方法拼多多在线人工客服 400（拼多多官方客服人工服务怎么联系）

客服是每个电商平台必不可少的岗位，客服业务的好坏往往能直接体现这个平台的专业性。最近很多人都在问产品有问题怎么联系拼多多客服。那我来分享一下客服热线。

联系客服主要有四种方式：

1.点击商品详情中的“客服”直接联系商家；

2.订单详情中的“联系卖家”；

3.进入品多多个人中心，也可以在我的消息里联系“品多多官方客服”；

4.搜索微信微信官方账号“拼多多”，进入微信微信官方账号，点击右下方按钮“平台服务”，选择“在线客服”，点击键盘图标，在对话框中输入您的问题，客服会尽快为您解答。

拼多多客服常见问题及解决方案：

1.拼多多客服发图片时，图片大小有限制吗？

可以，为了方便客户快速回复，减少加载时间，目前图片大小仅限于1M以下的图片。为了让图片变小，可以使用截图工具。

2.拼多多客服用手机登录为什么没有显示对话列表？

这是因为您没有选择会话窗口。登录时弹出“未选会话”窗口，从左向右滑动可以看到会员列表，从右向左滑动可以查看最新订单。不过手机版暂时不支持直接打开网址。如果需要打开，需要先复制网址，再复制到浏览器打开。

3.想删除拼多多客服列表上的对话，该怎么做？此列表中可以显示多少条消息？

点击你想要删除的会话消息，按ESC键删除它。如果客户还会再咨询，就不需要用ESC删除了。回复客户后，聊天记录会直接默认到底部。默认情况下，今天的对话和最近的对话的数量是100。如果消息很多，想添加100条以上，点击“加载更多”即可。

4.拼多多的客服平台上有红点和分钟。这是什么意思？

红点表示最后一条信息是买家发出的。没有回复的时间是多少分钟。如果客服回复，会自动消失。评估客户的回复率也会记录最后一个是否回复客户。最后，即使客户发来的表情是好还是好，客服都会回复，回复完红点就消失了。

5.想知道系统自动回复是否会记录回复次数？

不会，自动回复可以提升客户体验，但是不会记录自动回复的次数。所以为了增加回复数量，拼多多客服也需要及时回复客户。

6.客服一个账号可以登录不同的客服平台吗？用多台设备同时登录一个账号是否在线？

不，帐户是唯一的。不支持同一账号多次登录后台。只有一个帐户可以登录后台URL。而且一个账号只支持登录一个端口，所以不支持手机和电脑同时在线。

7.拼多多客服对于恶意骚扰或者广告应该怎么办？

先回复这个消息，因为这个信息也会记录回复率评估。回复后将信息上报。如果平台收到多条该信息的举报，核实后自然会屏蔽消息。

如有疑问，拨打客服电话！如果无法和卖家解决问题，要及时联系客服，尽快解决。不要拖延。卖家的售后服务也是有时间限制的！错过售后时间，对买家不利。