拼多多怎样改物流信息?为什么没物流?拼多多怎么改物流单号(拼多多多久可以修改物流信息)


拼多多平台对发货要求非常严格,不允许卖家延迟发货或虚假发货。一旦被发现会有严重的处罚,但是有些商家因为某些原因想要更改物流信息,那么拼多多怎么更改物流信息呢?

在拼多多如何更改物流信息?

物流信息不能更改,只能修改快递单,要修改的订单可以盖在单号后台。输入拼多多账号密码进入管理后台,在左侧菜单面板找到批量发货这一项。选择一单导入,填写订单号,快递和物流号,点击确定导入,正式修改成功。然后回到发货管理,点击已发货的物品,点击查看刚才填错订单号的订单,看物流订单号是否修改成功。

为什么没有物流?

1.官网有物流信息更新,业务后台没有。如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号的物流信息,先不要慌。去物流官网查一下订单号的物流跟踪有没有更新。如果官网有更新物流追踪,但是拼多多里的后台没有,也不用太担心,不会被判定为虚假发货。

2.填错了快递单号或者快递公司。如果填错了快递单号或者选错了快递公司,如果没有超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;超过24小时,立即联系买家,说明清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。

3.物流官网和后台都没有更新。如果物流官网和商家后台没有物流信息的更新,就要马上联系物流公司,看看路上是不是出了什么事,然后联系平台的客服和买家,把情况说清楚,要求物流公司提供相关证明,这样如果被判虚假发货,就可以上诉了。

拼多多商家可以修改物流号,但仅限24小时内。超过这个时间就不能修改了,所以商家一定不能出错。

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