拼多多dsr评分计算公式是什么？拼多多dsr过低怎么办？评分计算公式（dsr的计算方式）

Dsr评分对一家店来说非常重要。如果店铺的dsr评分高，那么店铺的销量和流量都不会低，所以提高dsr评分是商家的主要任务。品多多dsr评分的计算公式是什么？让我们给你解释一下。

公式一：DSR=总分/总人数；

等式2: DSR=(5a4b3c2de)/(abcd e) ——，其中a-e为得分人数；

等式3: DSR=5a4b3c2de——，其中A-E为各分数的百分比；

拼多多dsr太低怎么办？

首先要说一下dsr的含义，主要是指消费者给商家的动态评分，包括：描述符合度、物流服务、服务态度。

描述匹配dsr低。这主要是因为商家的商品和买家收到的商品不符合预期，所以会有很多差评，商品的DSR会下降。如果三个DSR分数越低越好，卖家可能无法参加任何活动，短期销售也可能受限。

所以当商家发现描述匹配的DSR太低时，就查看过去30天内有效评价的商品的描述匹配评分，找出最容易得低分的SKU。寻找可能的原因：比如是拍照造成的色差吗？尺寸是否标准等等。对低分订单进行回访，核实具体原因。对有问题的产品或详情页进行改进。如果无法改善，就把差评多的SKU下架。

如果物流服务的DSR太低，这可能就是配送时间和快递时间和配送服务的问题。找到中差评的反馈顺序。如果是集中在某些款式/时间段，说明是预售或者缺货造成的。如果订单分布比较平均，说明整体配送时间或快递服务较差。针对预售或缺货，计算这些订单的实际交货时间，优化供应链，减少客户等待时间。如果是常见的，回访核实具体原因。

如果服务态度DSR太低，那就是客服的服务态度有问题。可能是买家误解了客服的意思等等。客服也没有及时回复。这很常见。很多商家都是自己做老板，自己做客服，偶尔还是会有回复不及时的情况。但是，在聊天的过程中，不要急躁，不要有抵触的语气，或者就是不要有违法的话。

简而言之，商人永远不要低估DSR分数。如果你的店铺DSR评分太低，一定要想办法提高，否则会影响店铺！好了，今天的分享就到这里。希望这篇文章能帮到你！