拼多多商品描述不符如何处罚?怎么申诉?


众所周知,我们是根据拼多多的描述和细节来买东西的,但同时也要注意不能放大描述,然后就会出现拼多多的商品描述不符的情况。如果出现这种情况,会受到什么处罚,举报商家与商品描述不符如何投诉?让我们一起来看看。

1.拼多多商品描述不一致怎么处罚?

1)暂停该商品的宣传和促销。

2)暂时从货架上撤下产品或阻断链接。

3)

告知商家在本规则约定的期限内提供实际交付的商品与商品描述相符的证明文件。包括但不限于:检验报告、合同、发票等正规购买凭证、完整的授权链文件等。

4)不符合项描述处理前,禁止商家参与所有平台活动,如推文。

5)

从T日起,相应门店和/或其关联门店的保证金将按组织抽样订单的那一周周日(含)前九个月不合格商品销售总额的三倍临时增加,但这些销售总额不包括已完成但未交付的订单金额。

根据平台合作协议,平台有权直接调整商户账户中的可兑现余额进行存款。如果商户账户中的提现余额不足以覆盖上述调整后的保证金金额,商户有义务在T 5日内补足。

6)限制商户店铺(包括加盟店)账户资金提取。

7)其他平台认为必要的措施。

二、如何上诉?

1.商家应在接到拼多多平台通知后3个工作日(T 3个工作日)内联系平台发起投诉,7个工作日(T 7个工作日)内提供第一手证据,提交平台认可的信息或其他有效文件。

2.如果平台认为商家提供的第一份证明不足,会通知商家在3个工作日内(T 10个工作日)提供第二份证明。

3.如果商家提交的证据证明商家提交的证据能够证明不存在描述不符的情况,将在确认上述事实后逐步解除对该店的处理措施。

每个电商平台都有商品与描述不符的现象,拼多多也不例外,但是我们要尽量避免这种情况,因为拼多多平台的处罚也是相当严重的。

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