拼多多服务激励分是什么？有什么意义？

拼多多平台消费者体验子页面新增了服务激励子模块。很多商家都不知道这个服务激励子模块的作用吧？今天我要告诉你拼多多的福利激励点到底是什么意思。

服务激励得分是反映商家服务行为和能力的指标。平台鼓励商家做好服务，商家通过完成平台任务可以获得服务激励积分，如果有不良服务行为会相应扣分。服务激励分数越高，消费者获得体验分数的速度就越快。服务激励分数越低，暂时不会影响业务指标，但会失去获得体验分数的机会。

服务激励得分是基本分、完成激励任务分和违规扣分相加得到的得分。可以在电脑端商家后台通过数据中心-服务数据-消费者体验指标查看。

有什么意义？

拼多多平台鼓励商家冷静、积极、有效、快速地解决消费者的售后问题。通过做好服务，加速推广体验点，可以获得流量倾斜、补贴倾斜、投诉量增加、恶意售后举报、减少平台介入等福利！

同时，做好服务需要长期的坚持和不断的优化，需要品多多开店商家的不断努力。

如果你也想提高店铺的服务激励分，也可以参考上面的方法来操作，也很好的了解品多多的服务激励分对商家意味着什么。