拼多多退款多久到账?没到账怎么回事?


在拼多多购买商品后,如果消费者不满意,也可以申请退款,但是你知道退款多久能到拼多多吗?长时间没到怎么办?

1.对于要发货的商品,在我的订单页面点击要退款的商品,在商品订单页面(商品订单详情)点击'申请售后服务'然后指定退款原因。卖家可以办理后退款,也可以是未发货的商品。客户申请退款时,请客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息3354拼多多官网客服;

2.超过48小时未送达的订单,客户可以在APP的订单详情中自行申请退款;

3.对于已发货的商品,客户可以直接申请退款,商家会处理。如果商家无故拒绝,客户可以申请平台介入,后台会在48小时内审核客户退款。由于第三方支付平台不同,退款到账时间会有所不同:

1)用支付宝余额或微信零钱支付,审核后24小时内到账退款(节假日略顺延);

2)通过支付宝或微信使用的银行卡支付,审核后2-6天退款到账;

3)信用卡支付,审核后3-7天退款到账。如果拼多多退款没有按时到账,各位拼多多用户可以联系拼多多平台客服。方法:点开个人中心,再点开我的消息,点开拼多多官方客服。

没到的时候发生了什么?

原因在于时间,因为拼多多不像淘宝。只要卖家确认退款,钱就马上退回账户,需要一定的时间。按照理解,如果没有入群,那就是直接退款,钱肯定会退的。团失败后,你把没送的货退回微信账号。

系统会在1-2个工作日内自动退款到微信,但还有1-5个工作日审核原退款到账,所以退款可能会延迟一点。

所以成功退款的钱没到账,因为其时效性,实在不行,也可以联系其官方客服进行查询和解决。

当然,说到退款,了解退款流程也是必不可少的。

1、在个人中心我的订单中,在订单列表中选择需要申请售后的商品。

2.如果只需要退款不需要退款,直接选择只退款。填写金额和原因,尽可能提供相关凭证。最高退款金额为已付金额。

3.退款申请提交后,需要等待商家处理。对方同意退款后,系统会自动发起退款。如果对方拒绝申请,需要修改或者直接联系拼多多客服沟通退款申请。

4、当然同意退款,退款金额会在3-5个工作日内返还到账户。

另外,如果退款没能到账,还有一个因素,就是你只关注付款地点。其实就是你之前的付费渠道,但是因为网络问题或者没有通知,你收不到消息。这时候建议多等一等再进去看看。

如果用支付宝支付,基本上是同样的方式返回支付宝账户。所以,简单来看看是不是我们自己把支付渠道搞混了,所以会觉得没有收到钱。毕竟我们在使用两个软件支付的时候经常出错,可以排除以上原因,看看这个地方有没有出错。

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