拼多多评价置顶多久更换?怎么提高店铺评分?


在拼多多开店最怕的就是差评。一个差评有时候可以毁掉一家店,不过好在拼多多官方有足够的机会展示一些高质量的评论,因为系统会自动把高质量的评论放在最上面,那么这个评论多久会被替换掉呢?

一般拼多多的顶评会不定期更新,因为有好的评价的时候就会被覆盖。所以这个时间不确定,有的马上盖,有的过几天盖。那么如何有效提高店铺评级呢?

1、提高产品质量

我宁愿卖质量好的贵产品,也不卖质量很差的便宜产品。虽然价格便宜,但是买家收到货后,觉得质量确实不好,不管是不是差评。这对卖家的店铺评分影响很大,也降低了商品排名。为了减少因质量差而产生的差评,最好选择质量好的商品来销售。

2.不要欺骗消费者

卖家卖的商品必须和图片一样。否则买家买回后发现图片与实物相差甚远。我肯定很生气,被骗了,写差评或者投诉,对店不好。反而分数又被拉低了。

3.良好的售前服务

买家在网上买东西,因为看不到实物,难免会有很多问题要问客服。这时候要耐心的给买家一个一个的解释,不要打扰别人也不要很回复信息。如果服务做得好,买家会感受到,更愿意为商品写品多多好评,有助于提高店铺的评级。

因为置顶的评价是不定时更新的,所以作为商家,不要想着靠自己的好评去置顶,而是做好店铺的各项服务,让消费者得到最好的购物体验,那么对他们的每一个评价都是有利的。

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