拼多多订单一起退货运费险怎么算?规则介绍


拼多多因商品价格低廉而备受关注,但同时平台上也存在诸多质量问题。经常听到有人抱怨拼多多退货率高,那么拼多多订单退货的运费险怎么算呢?下面我给大家介绍一下运费索赔的规则。

拼多多订单一起退货的运费险怎么算?

拼多多的运费险一个月可以不限次数承保,几个订单和快递一个月可以承保几次。每个订单只能投保一份运费险,所以只能获得一次理赔,每张退货运单只能获得一次理赔。

为了解决买家和卖家在退货过程中关于运费的纠纷,买家提供退货运费险供用户在拍下商品时选择购买(或者卖家赠送)。

发生退货时,卖家同意申请退货,达成退货协议,等待买家退货。买家先支付退货运费,保险公司会在交易完成后72小时内将退货运费支付到买家的支付宝或余额宝。

运费索赔的标准如下:

1.如果买家退货的原因是7天内无理由退货,买家承担退货运费。

2.如果产品因质量问题、错误、零件缺失而退货,那么所有运费由商家承担。

退货规则如下:

1.买家必须在签收货物之日起7天内将货物退还给商家。

2.买方申请退款不得高于实际支付金额。

3.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食,商家有理由拒绝退款给买家。

4.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权不予处理。

5.如果买家根据卖家或系统规定,在收到货物之日起7天内无理由退货,且逾期未退款,拼多多有权在介入后退款给买家。

6.如果买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货。逾期不补发的,拼多多有权介入。

7.拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拒签原因包括但不限于以下:

A.卖方发货前,买方申请退款取消订单,后卖方未经买方同意强行发货,导致买方拒签;

b、买家发现货物损坏,或者货不对板,然后拒绝签收。

一般来说,在拼多多买的东西不满意可以退款,但是保险费用一般不是卖家提供的,所以在拼多多买东西会更加谨慎,这也是拼多多退货率居高不下的原因。希望以后可以改进!

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