拼多多退货有运费险的吗?怎么退货退款?


其实很多人都想在拼多多平台上开店,但是也有消费者想知道在上面购物是否要退货。会有运费保险吗?消费者应该如何退货并获得退款?这个会透露给你的!

拼多多可以退货,只要不是虚拟商品。运费险一般看店家有没有包运费险。如果不是,那就不是。

如何退货退款?

仅退款:

1.在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2.如果您只需要退款而不退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最高退款金额是您的实缴金额。

3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4.拼多多商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。

退货退款:

1.在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

2.如需同时退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额;如果包裹包含邮费,包裹中最后一件商品提交退款申请,最高退款金额包含邮费。

3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4.退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。

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