拼多多退货物流怎么查?拼多多怎么退款?


在拼多多,有很多人买了之后想退货,或者其他原因,退货比较简单。只要你申请退货,商家同意退货,那怎么查退货物流呢?

在拼多多怎么查退货物流?

1.买家需要退货后,退回的物流号会主动填入系统,并显示在卖家后台。在后台打开售后服务,点击“退款/售后”中的退货单即可查看。买家不填,卖家肯定看不到。

2.如果买家忘记填写,卖家在这里是看不到的,但是买家一直在催促退款申请。保险起见,卖家可以主动和买家沟通。你可以找买家要这个单号,通过聊天直接发给卖家。

在拼多多如何退款?

1.打开拼多多app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”,选择“退货退款”;

2.接下来,填写退款金额和退款原因。大家尽量提供相关凭证的图片。如果没有,没关系,然后点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额;如果包裹包含邮费,包裹内最后一件商品提交退款申请,最高退款金额包含邮费;

3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请;

4.退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

很多人担心在退货的过程中,商家在已经收到货物的情况下不点击确认收货,导致迟迟收不到退款。其实这种担心是多余的。商家只要收到货,就会给你退款。我们只需要关注物流,看看货物是否已经退回给商家。

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