拼多多被投诉购买鉴定怎么办？如何申诉？

对于拼多多商家来说，如果被投诉，需要解决，同时也需要知道如何投诉。今天我就以拼多多的投诉购买鉴定为例，马上给大家详细介绍一下。

购买鉴定一般是指权利人购买被投诉商品，通过鉴定后投诉该商品涉嫌假冒。

对于这类侵权投诉，有两种常见的投诉方向：

1.提供正规完整的购买凭证；

2.提供生产授权。

首先，提供正规完整的购买凭证

可以通过提供相关凭证(如发票、加盖公章的采购订单等)进行投诉。)从合法正规的渠道购买商品。投诉时，一定要保证购买链条完整，购买商品的名称、型号、数量、时间等信息与投诉商品信息一致。常见情况如下：

1.从权利人/经销商处购买商品(甲：权利人；b:经销商；C:商家)提供“AC”的完整购买凭证，或“AB”的销售授权书(或生产授权书或购买凭证)和“BC”的购买凭证。

2.从大型购物平台的店主旗舰店/官网/自营店购买商品。

能提供完整的订单详情页面截图，购买链接等。

第二，提供生产授权

能提供“店主被投诉店铺”的生产授权，授权应写明授权生产的商品品牌、型号。

三、证明被投诉商品不侵权的其他投诉材料。

如果有其他材料可以证明被投诉商品不构成侵权，也可以提交给平台。

第四，温馨建议

1.保证所售商品是正品。

销售品牌商品时，建议从正规渠道进货，进货前了解供货商的资质，比如供货商是否有权利人的授权。

2.妥善保存购物凭证。

购买商品时，应及时要求供应商开具发票，或提供加盖公章的正规购货凭证，并妥善保管好材料，以备不时之需。

3、及时关注站信通知。

多关注站内信的通知，尽快处理知识产权侵权投诉。