拼多多客服数据能导出三个月的吗？3个月数据怎么做比较（大数据几个月能养好）

客服是拼多多平台非常重要的岗位，他们需要解决消费者的一些问题。拼多多客服数据可以导出三个月吗？以下内容，拼多多的用户可以了解一下。这里有一个介绍。

实际步骤的详细介绍：

第一步，首先大家冲到首页，点击订单号查询，或者等待发货；

第二步，在这里，我们可以看到有四个快速选择，然后我们可以点击选择；

第三步，而且如果你有独特的规定，可以在这里选择；

第四步，比如我要查看配送公司的续重，我要导出更多的订单信息。此时，我们在“订单信息”栏中选择全部，因此我们可以选择全部；

第五步：选择完毕后，必须点击批量导出，否则仍然是以前的数据信息；

第六步：将来，您将能够查看更多转换后的表单。在这个网页上，你可以下载它们。必须注意，每次选择和转换成形式的时间不能中断。

如何做好客服？

1.售前客户服务

售前客服需要做什么？或者说商品售出前客服需要做什么？

我们分析销售流程，所以售前客服工作大致是这样的：‘接待——，咨询——，推荐——，洽谈——，催促——，查单——，告别’！

在不同的阶段，我们的客服需要不同的词和侧重点。让我给你举几个例子。你可以根据我的例子举一反三，让你的客服工作更加顺畅轻松！

接待员：你好，亲爱的，我在这里。你喜欢邮政商品吗？"

咨询：这需要客服熟练掌握宝贝的情况，回复买家的咨询，为买家提供必要的实质性信息，更全面的向客户介绍自己的产品！

建议：挖掘更多买家需求，为客户匹配其他需求，刺激客户发现自己的潜在需求，从而提高客单价！

砍价：强调性价比，产品价值，赠品附加值！

提醒：通过优价、发货速度、售后保障、活动提高转化率，尤其是客服特别注重“捡便宜”的感觉！

核对表：确认买家地址电话是否有误！

告别：亲爱的，如果后续有什么问题，欢迎来找我们。"

2.售后客户服务

售后客服的目的是减少退款和投诉，为客户提供必要的后续服务！

所以售后客服的主要工作可以分为：“安抚情绪——售后处理——客户关怀——挖掘问题”。

安抚情绪：买家在咨询销售后经常会遇到问题，这些问题通常伴随着情绪。

处理问题前，安抚买家情绪等。

售后处理：买家的售后问题一般分为咨询物流、退货退款、缺货、运费纠纷、质量问题赔偿等。售后客服要积极主动，不能推卸责任。

错误处理：嘲讽买家“这么多钱想买多好？”

正确处理：向买家道歉，给予合理赔偿或退货。

客户关怀：获取一个新客户的成本是维护一个老客户的5-10倍，而老客户的收入是新客户的6-8倍。

拼多多客服数据可以导出。数据导出三个月后，将方便拼多多用户管理店铺。作为品多多的客服，你也需要不断提升自己，学习一些品多多门店运营的技巧。