拼多多客服几点上班几点下班？客服常见问题有哪些？

很多人选择在拼多多的平台上开店，但是有时候也会出现问题。这时候他们需要去拼多多的客服咨询。但是很多人在网上询问客服后，发现客户的回复并不及时。那么问题来了。拼多多的这个客服什么时候下班？请看详细介绍！

拼多多客服采用8.30上班，20.30下班的形式。拼多多联系客服有三种方式。第一种是PC端：登录业务管理后台，由流程拼多多机器人咨询，转人工；二是APP端：登录商家版APP，点击“我的”——“拼多多商家客服”进行咨询；微信：第三种方式，关注人民号“品多多商家服务”，进入。点击右下角“联系客服”进入客服聊天界面，进行输入咨询。

拼多多有哪些常见的客服问题？

1.拼多多客服发图片时，系统有限制图片大小吗？

可以，为了方便快速复活客户，减少客户的加载，现在图片大小限制在1M以下的图片，可以截图缩小图片大小。

2.拼多多客服用手机登录为什么没有出现对话列表？

这是因为您尚未选择会话窗口。登录时弹出未选中的会话窗口，从左向右滑动可以看到会员列表，从右向左滑动可以查看最近订单。不过手机版暂时不支持直接打开网站。如果需要打开，需要先复制网站，再复制到浏览器打开。

3、想删除拼多多客服列表上的对话，如何操作？此列表中可以显示多少条音频消息？

点击要删除的会话音频，按ESC键删除。如果客户会再次咨询，就没必要用ESC键删除了。复活客户后，聊天记录会被直接默认到最下面。系统默认今天和最近有100个对话。如果音频消息很多，可以想到100多条，那么可以点击“加载更多”。

4.拼多多的客服平台上有红点和几分钟。这是什么意思？

红点表示最后一条语音信息是买家发出的。几分钟是没有复活的标志。客服复活了，就自动消失了。查客户的复活率也会记录最后一项是不是要复活客户。最后即使客户的脸色可能好了，客服也会复活，复活后红点也会消失。

5、拼多多客服关于恶意骚扰或广告，如何处理处罚？

此留言将首先被恢复，因为此留言也将被记录和查看。复兴后，将报告信息。如果平台收到多条该信息的举报，核实后自然会屏蔽音频。

所以需要在拼多多客服时间进行咨询，以便及时解决问题。当然，我们可以借鉴上面的一些常见问题，基本上可以完成购物中遇到的问题。不着急的话，等到第二天上班再咨询吧！